【中公教育】2016国考专业专项面试答题案例分析之

如果说公务员笔试能够测查一个人的智商，那么公务员面试则更侧重于衡量一个人的情商。面试能够考查一个人的综合素质，如分析问题、解决问题、应对突发事件、与人相处等能力，面试题目的设置往往是源于工作实际。很多考生由于缺乏处理问题的能力，将“套路化”答题视为制胜法宝，所谓的“套路化”就是试图通过对一些共性问题进行分析，总结出一套比较成熟、固定的做法方法。这种做法虽然能够避免在面试过程中出现无话可说的状况，看似滔滔不绝，实则并无实质内容，显然不能在面试中脱颖而出。如果考生想要在面试中取胜，需要跳出套路，个性化答题。所谓个性化，并不是随心所欲、盲目求新、求异，是需要考生抓住题目中的个性化要素，有针对性地答题，切记要符合实际、具有可操作性。
下面中公教育专家带大家通过一道例题来感受一下：
例题：春运期间，由于遭遇自然灾害，列车临时停运，导致大量旅客滞留。火车站要改用汽车输送旅客，领导让你去组织，你会怎么做?
【普通解析】
自然灾害致使列车停运会给春节回家的乘客带来极大不便，为了保证旅客能够顺利回家，火车站准备用汽车输送旅客，领导让我去组织，我会从如下几个方面入手：
首先，我要通过火车站的广播通知大家因为自然灾害很多货车临时停运，并不知道什么时候能够恢复，对此我们深表歉意，为了大家能够按时返乡，我们决定用大巴车送大家回家，并告知大家以家庭为单位派一个人去专门的柜台办理登记。
其次，组织同事们在专门设立的柜台为乘客登记信息，主要登记乘客们的目的地以及随行人数和姓名等，并同时为大家办理退票和购买车票的手续。在整个办理过程中，做好现场的秩序维护工作，号召大家排好队，如果人实在太多，可以增派一些同事支援，多开辟几个柜台办理，提率。
后，我会与同事们根据登记的信息进行统计，按照不同的目的地将旅客们分配到不同的大巴车上去，并在大巴车的显眼位置贴上目的地的标识，指导乘客们依次有序上车，保证每个乘客都有座位，并给每个乘客都派发水和面包等食物，使乘客们能够感受到我们的关怀和温暖，有一个愉快的旅途。

首先恭喜各位考生突破重围成功进入面试，面试中如何表现才能赢得考官满意，
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